HOY RENDIMOS CUENTAS A LA COMUNIDAD DE LA VIGENCIA 2024
En el Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E, se llevó a cabo hoy la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente a la vigencia 2024, evento realizado en el auditorio La Casona de la institución. Durante esta importante jornada de participación ciudadana, la Dra. María Fernanda Burgos Castillo, gerente de la entidad, presentó ante la comunidad los resultados, avances y logros alcanzados bajo su gestión durante el año 2024. El evento contó con una asistencia de aproximadamente 300 personas, quienes participaron tanto de manera presencial como a través de medios virtuales, demostrando el interés de la ciudadanía por conocer el desempeño de esta importante institución de salud. La rendición de cuentas constituye un pilar fundamental en la gestión pública transparente, fortaleciendo la confianza entre las instituciones y la ciudadanía mediante el diálogo abierto sobre el manejo de recursos y las decisiones administrativas. Entre los logros más destacados presentados por la Dra. Burgos Castillo figuran importantes avances: En materia de infraestructura y tecnología, se realizaron significativas inversiones que incluyeron la ampliación de camas para atención intermedia, adecuación de nuevas salas de hospitalización y un notable refuerzo de la infraestructura tecnológica, mejorando capacidad de almacenamiento, conectividad y seguridad de la información, impulsando la transformación digital de la institución. Un logro particularmente relevante ha sido la implementación de telemedicina, que ha posicionado al Hospital como referente nacional en salud mental, facilitando el acceso a servicios especializados y eliminando barreras geográficas. Paralelamente, el compromiso con la sostenibilidad ambiental se materializó con la instalación de paneles solares y programas de optimización del recurso hídrico, esfuerzos reconocidos con el prestigioso sello verde por prácticas ambientales responsables. La humanización de la atención también fue un eje central de la gestión 2024, con la actualización de la política institucional hacia un enfoque holístico que integra necesidades físicas, emocionales y espirituales de los pacientes, incluyendo programas de acompañamiento familiar en procesos de duelo y actividades lúdicas para pacientes pediátricos. La gestión financiera mostró resultados positivos gracias a estrategias efectivas para garantizar la sostenibilidad económica de la institución, mientras se fomentó el desarrollo profesional de los colaboradores, con promociones internas a cargos de mayor responsabilidad y mejor remuneración. Un hito importante fue el mantenimiento de la certificación del Sistema Integrado de Gestión que articula los sistemas de Calidad (ISO 9001:2015), Gestión Ambiental (ISO 14001:2015) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001:2018), ratificado en la auditoría externa de seguimiento realizada en noviembre de 2024. Finalmente, se destacó la «EXPOEXCELENCIA HDPUV 2024», un espacio institucional que se ha consolidado como emblema de la cultura de mejora continua, donde se socializaron buenas prácticas y logros en seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo, gestión tecnológica, transformación cultural y responsabilidad social, además de presentar el nuevo Plan de Desarrollo Institucional 2024-2028 y el Código de Buen Gobierno. La rendición de cuentas representa un ejercicio fundamental de transparencia y acercamiento entre la administración y la comunidad a la que sirve, permitiendo a los ciudadanos conocer de primera mano la gestión de los recursos y la gestión de los servicios de salud mental durante la vigencia 2024.
