Recomendaciones para su seguridad
RECOMENDACIONES QUE PUEDEN MEJORAR SU SEGURIDAD
1. IDENTIFICACIÓN
Presente su documento de identidad al requerir el servicio en la institución.
Responda al llamado por su nombre y apellidos.
Verifique que su nombre, número de cédula y fecha de nacimiento están correctos en la escarapela, manilla de identificación, en la historia clínica y documentos entregados por el hospital.
En la manilla de identificación de urgencias y hospitalización encontrará los riesgos que le han sido identificados, con los siguientes colores.
CAÍDAS (Amarillo)
EVASIÓN (Verde)
SUICIDIO (Morado)
ALERGIAS (Naranja)
AGRESIÓN (Rojo)
UPP (Azul)
2. PREVENCIÓN DE CAÍDAS
Acuda a la consulta Ambulatoria con un acompañante mayor de edad.
Utilice calzado antideslizante y evite caminar sobre el piso mojado, piso irregular o zonas delimitadas con la señal de peligro.
Si se siente mareado o con visión borrosa informe al personal del hospital.
Siéntese y levántese de la cama o la silla pausadamente antes de atender al llamado.
Si ha sufrido alguna caída, infórmelo al personal de la sala, donde se encuentre.
Atienda la información brindada por parte del personal asistencial y los avisos para prevenir caídas.
Si usted se CAE
No se levante solo, espere o pida ayuda.
Permita la evaluación médica y el tratamiento.
3. PREVENCIÓN DE INFECCIONES
3.1 Momentos de lavado de manos
Al llegar y salir de la institución
Antes y después del contacto con el paciente.
Antes de consumir el medicamento y recibir los alimentos.
Antes y después de ir al baño.
Después de exposición a fluidos corporales como: sangre, moco, orina, materia fecal, sudor y saliva.
Después de tocar la basura o residuos.
Después de sonarse la nariz, toser o estornudar.
Cuando las manos estén visiblemente sucias.
3.2 ETIQUETA AL ESTORNUDAR
Es un hábito importante para la prevención y control de las infecciones.
Al estornudar o toser, cubra boca y nariz con un pañuelo desechable.
Tosa o estornude en la manga de su camisa o blusa.
Si está tosiendo, utilice tapabocas, cubra boca y nariz.
Después de toser o estornudar, lávese las manos.
4. CUIDADOS CON LOS MEDICAMENTOS
En la consulta médica:
Informe al médico o al personal de salud sobre todos los medicamentos que toma, incluso los naturales y vitaminas.
Informe al médico si presenta alergia o reacción a algún medicamento o alimento.
Aclare todas sus dudas de la información recibida por el equipo de salud, teniendo en cuenta para que sirven los medicamentos que le ordenan o administran, sus efectos e interacciones.
5. COMUNICACIÓN
Pregunte todo lo que no entienda, no se quede con dudas.
Hable con libertad y tranquilidad sobre su enfermedad.
Si le van a realizar un examen o procedimiento, debe conocer para que sirve, sus beneficios y que riesgos puede presentar.
Informe cualquier cambio que crea importante en su estado de salud.
Es importante que manifieste su opinión respecto a la atención recibida en el servicio y en el servicio de atención al usuario (SIAU).
6. PRECAUCIONES ESPECIALES
Relacionados con riesgos en salud mental.
En caso de sentir tristeza, ideas de autoagresión o autolesión informe al equipo tratante.
Si observa elementos peligrosos como: máquinas de afeitar, botellas de vidrio, cordones, correas, objetos filosos o sustancias ilícitas, informe inmediatamente al personal que lo atiende.
Prohibido el consumo de sustancia psicoactivas dentro de la institución.
Si observa situaciones «íntimas» informe inmediatamente al personal que lo atiende.
Si otra persona lo está amenazando o agrediendo, informe al personal que lo cuida.
En caso de tener intensión de irse del hospital, pedir orientación y apoyo al equipo tratante.
Tener en cuenta que la contención mecánica (El Protocolo de agitación psicomotriz) es una acción terapéutica encaminada a evitar daños al paciente y se realiza cuando haya un claro riesgo de daño para el propio paciente, otras personas y el ambiente. No es un (texto cortado en la imagen).
¿Qué debo hacer si mi familiar se evade / fuga del hospital y yo estoy en casa? El paciente debe regresar al hospital para continuar el tratamiento, puede llamar al número 6023223232 para que le den indicaciones.
¿Cómo lavarse las manos
Mojarse las manos
Aplicar suficiente jabón para cubrir toda la mano
Frotar las palmas entre sí
Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando los dedos, y viceversa
Frotar las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados
Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano opuesta, manteniendo unidos los dedos
Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotarlo con un movimiento de rotación, y viceversa.
Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda, haciendo un movimiento de rotación, y viceversa.
Enjuagar las manos.
Secarlas con una toalla de un solo uso.
Utilizar la toalla para cerrar el grifo.
6. SALUD MENTAL
SALUD MENTAL:
La OMS define la salud mental como «un estado de bienestar en el cual cada individuo desarrolla su potencial, puede afrontar las tensiones de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera, y puede aportar algo a su comunidad»
La Salud mental infantil: es un estado dinámico, que desde la concepción hasta que inicia la adolescencia, se estructura en cada niño(a), a partir de características físicas, cognitiva y de personalidad, cuyos rasgos o predisposiciones individuales interactúan con los elementos externos en que se desenvuelven, sea en el entorno familiar, educativo, o comunitario, afectando aspectos internos y externos, en un proceso de construcción continua. CDC.
6.1 CUIDANDO AL CUIDADOR
El cuidador es quien asiste y se responsabiliza de una persona que padece un tipo de afectación, en la que se requiere apoyo para realizar actividades de la vida cotidiana, o que son de gran importancia para preservar la vida o la seguridad de quien es cuidado(a).
Pasos para Tener en Cuenta Como Cuidador
Cuida tu propia salud.
Reconoce tus límites.
Delega responsabilidades.
Participa de actividades sociales.
Realiza pausas en el día
Reconoce y valora la evolución de su paciente.
Ofrece autonomía.
Pide ayuda, busca información con profesionales de la salud.
Revisa sus emociones.
Cuida los pensamientos, aleja pensamientos negativos.
Realiza actividad física
Conserva la serenidad.
6.2 CLUB DE CUIDADORES:
El club de cuidadores busca resolver inquietudes, educar al paciente, familia y comunidad sobre enfermedad mental, autocuidado, promoción y prevención de la enfermedad.
Reuniones el tercer viernes de cada mes en el Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle.
6.3 AUTOCUIDADO
Ser consciente del propio estado de salud.
Pensar en la posibilidad de realizar una conducta de autocuidado.
Analizar los pro y los contra de las alternativas.
Tomar una decisión acerca de la situación de salud.
Diseñar un plan o procedimiento.
El compromiso de implementar y continuar con el plan.
6.4 PASOS PARA EL AUTOCUIDADO
Aceptar la enfermedad y el tratamiento.
Maximiza el potencial de salud y bienestar.
Establece las buenas relaciones familiares y apoyos sociales.
Afrontar el estigma.
Incorporar estrategias para controlar y manejar los síntomas.
Adquirir técnicas para organizar y llevar el tratamiento.
7. RECOMENDACIONES DURANTE LA HOSPITALIZACIÓN
El personal de enfermería le colocará la manilla de identificación, es importante que la conserve durante toda la hospitalización.
Entregue a su familia todos los elementos de valor como joyas o dinero.
Durante la hospitalización tenga disponible para el cambio diario: ropa cómoda, chanchas y calzado antideslizante. Pijama para el descanso.
En el caso de niños, niñas y adultos mayores deben tener acompañamiento de un familiar o acudiente permanente.
Evite ingresar a la visita con menores de edad.
No entregar al paciente elementos que puedan ser potencialmente peligrosos como: botella de vidrio, correas, cordones, cortaúñas o tijeras.
Por ningún motivo ingrese sustancias psicoactivas.
Solicite la información clínica del paciente equipo tratante.
Este atento de las necesidades del paciente, visítelo frecuentemente.
Horarios de visita: de lunes a sábado en horario de la mañana (9:30-11:30am) y la tarde (2:30 pm a 4:30 pm).
Durante la visita evite comentar al paciente situaciones estresantes.
El hospital cuenta con zonas verdes de esparcimiento.
El hospital cuenta con jardines para la reflexión y encuentro.
Entregue el paciente al equipo de enfermería del servicio.
Comunique al equipo de enfermería los cambios observados en el paciente.
Evite tocar los equipos médicos, cables, tubos, palancas, enchufes estos SOLO deben ser manejados por el personal que lo atiende.
Puede comunicarse o solicitar información de su paciente al teléfono 6023223232, extensión según el servicio donde se encuentre.
Extensiones por Sala:
URGENCIAS: 127
SALA 1: 101-111
SALA 2: 102-112
SALA 3: 103-113
SALA 4: 104-114
SALA 5: 105-115
SALA 6 ADULTO: 106 -116
SALA 6 INFANTIL: 236-237
SALA 7: 107-117
SALA 8: 108-118
SALA 9: 109-119
SALA 10: 110-120
CRESM: 222
HOSPITAL DIA: 138
7.1 ÚTILES DE ASEO Y ARREGLO PERSONAL
Durante la hospitalización, la familia debe aportar los elementos para el arreglo y aseo personal:
Ropa cómoda y limpia para el día y la noche. (Se realiza cambio diariamente)
Toalla para secar.
Crema hidratante
Jabón de baño
Crema dental
Desodorante
Cepillo de dientes
Shampoo
Peine
Máquina de afeitar (Entregar directamente al personal de salud)
Pañales y pañitos húmedos si lo requiere o el personal le solicita.
Toallas higiénicas
Chanclas
Calzado cerrado, sin cordones
8. RECOMENDACIONES AL EGRESO O ALTA HOSPITALARIA.
El psiquiatra le dará el alta y se le comunicará a su familia por medio del equipo tratante.
EL ALTA hospitalaria se dará cuando hayan cumplido los objetivos de la hospitalización y se darán las siguientes indicaciones:
8.1 ESTRATEGIA CUIDARME
Comunicación:
Tenga presente la fecha y hora de cita de control
Comuníquese con sus amigos o familiares que puedan ofrecerle apoyo emocional y ayuda.
Puede recibir ayuda con la LINEA 106 de salud mental.
Tenga en cuenta en casos de los niños, niñas y adolescentes:
Cómo responde su niño, niña o adolescente ante distintas situaciones
Las fortalezas y necesidades de su niño
Lo que a su niño le gusta y lo que no le gusta
Lo que ha funcionado para ayudar a su niño
Lo que no ha funcionado.
Urgencia
Tenga en cuenta los signos y síntomas de alarma que indiquen empeoramiento, por ejemplo: Deseo y pensamiento de muerte, acciones que ponen en riesgo la vida, dejar de comer durante varios días consecutivos, alteración del ciclo de sueño, cambios intensos de ánimo, aislamiento social definitivo, cambios en el comportamiento como irritabilidad o impulsividad.
En caso de los niños, niñas y adolescentes: Si le preocupa la conducta o las emociones de su hijo, dígaselo a sus médicos, maestros, consejeros, trabajadores sociales, amigos y parientes.
Información
Sobre la Enfermedad: ¿Que es?, signos y síntomas de la enfermedad mental.
Signos de crisis o recaída.
Cuidados en casa.
Dieta La alimentación saludable es aquella que proporciona los nutrientes que el cuerpo necesita para mantener el buen funcionamiento del organismo, conservar o restablecer la salud.
Consumir porciones diarias entre frutas y verduras.
Evitar consumo de bebidas gaseosas.
Evitar consumo de licor.
Evitar alimentos ultraprocesados.
Cumplimiento de horarios.
Sustituir refrescos azucarados por agua, infusiones, zumos naturales, té.
Aumentar el consumo de agua diaria.
Ambiente
Reconozca los factores estresantes del paciente e intente controlarlos:
Ruido, Iluminación, Olores, Orden y aseo
Fomentar la Higiene personal
Evite situaciones estresantes con los familiares.
Fortalezca las relaciones familiares, sociales, de pareja y de amistad.
Visite espacios agradables y participe en actividades lúdicas y recreativas
Prevención de caídas
Utilice calzado antideslizante, si se siente mareado, pida ayuda para levantarse y caminar
Tenga cerca todos los elementos que necesite: Gafas, medicamentos, bastón, evite el uso de tapetes.
Evite caminar por pisos mojados. Las áreas por dónde camina deben estar libres de obstáculos.
En caso de los niños, niñas y adolescentes:
Explore todas las opciones disponibles para satisfacer las necesidades de su niño, adolescente y de su familia.
Incluye al niño (a) o adolescente en el proceso de tomas de decisiones.
Recreación y buen uso del tiempo Haga ejercicio con regularidad:
La actividad física mejora la condición física, así como la salud en general.
Hay dos actividades físicas que puede involucrar en la vida :
Actividades diarias: Como caminar, realizar las labores en casa, salir hacer compras o cualquier actividad de rutina de la vida.
Actividades Recreativas: Son las actividades deportivas recreativas que puedes involucra a la familia, amigos o compañeros.
Realice por lo menos 30 minutos de caminatas diarias.
Realice pequeñas cantidades de ejercicio durante el día
Dele importancia al sueño.
Establezca horarios para irse a dormir y para levantarse.
Mínimo 7 horas de sueño o descanso.
La luz azul que emiten diversos dispositivos y pantallas puede hacer que sea más difícil conciliar el sueño.
No hagas siestas demasiado largas durante el día.
Evita pasar noches en blanco para estudiar.
Crea un ambiente adecuado para dormir. (Iluminación, ropa cómoda, ruido).
Establezca metas y prioridades.
Decida lo que debe hacerse en este momento y lo que puede esperar.
Aprenda a decir “no” a nuevas tareas si empieza a sentir que está asumiendo demasiadas cosas.
Intente tener presente lo que ha logrado al final del día, en lugar de lo que no ha podido hacer.
Medicamentos Tener presente las recomendaciones anteriores.
EN CASA:
Revise que los medicamentos entregados en la farmacia, sean los ordenados en la formula médica.
Guarde las fórmulas médicas.
Mantenga los medicamentos SEGUROS, en su envase original, en lugares frescos, secos, que no le de de sol y en algunos casos específicos en la nevera.
Mantenga los medicamentos fuera del alcance de los niños.
Cumpla diariamente los horarios para tomarse el medicamento.
Revise cual es el medicamento que se va a tomar y la cantidad ordenada.
Las pastillas deben sacarse de los sobres, sólo antes de administrarlos.
Tome los medicamentos con agua.
Tenga en cuenta los efectos no deseados
NO suspenda la toma de los medicamentos hasta que el psiquiatra lo ordene.
Evite AUTOmedicarse
Evite aconsejar a otros pacientes sobre la toma de estos medicamentos
Evite intercambiar medicamentos con otros pacientes
Evite consumir sustancias psicoactivas y bebidas alcohólicas.
Espiritualidad Capacidad interna de encontrar significado y conexión con la vida
Intente practicar una actividad relajante.
Explore diversos programas o aplicaciones móviles de relajación o meditación, relajación muscular o ejercicios de respiración.
La relajación permite centrarnos en las tareas diarias de forma eficaz.
Nos permite pensar con mayor claridad y de una forma más creativa.
Provoca una sensación de paz y tranquilidad que dura a lo largo del día.
A más relajación, más tranquilidad.
Técnicas de Relajación
Es mejor practicar la relajación sentados, ya que es fácil quedarse dormido.
Relaja tu cuerpo.
Utiliza ropa cómoda, Quítate los zapatos.
Procura que la luz sea la adecuada.
Piensa que este momento de relajación es un momento sólo para ti y que te lo dedicas a ti mismo para encontrar paz.
Efectuar varias respiraciones profundas y completas antes de continuar con la relajación.
Practique la gratitud.
Recuerde diariamente cosas por las que está agradecido. Sea específico. Escríbalas durante la noche o repítalas mentalmente.
Centre su atención en las cosas positivas.
Identifique y cuestione sus pensamientos negativos y poco útiles para que vaya reduciéndolos.
Busque la cercanía y compañía de las personas significativas
¿CUANDO LE DEN SALIDA A MI FAMILIAR, QUE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DEBO REALIZAR Y A DONDE DEBO IR?
El personal del enfermería de la sala le orientaran con respecto a la autorización y entrega de medicamentos, toma de exámenes de laboratorio, trámites para la cita de control y remisión a programas y otros especialistas.
9. SISTEMAS DE ALARMA Y EMERGENCIA (BRIGADA, EXTINTORES).
9.1 El hospital cuenta con sistema de alarmas para: Emergencias, Agitación psicomotriz, Reanimación cardio cerebro vascular y Botón de pánico en los consultorios médicos.
LA INSTITUCIÓN CUENTA CON CUATRO (4)TIPOS DE ALARMA PARA INFORMAR SITUACIONES DE EMERGENCIA
ASISTENCIAL
EMERGENCIA
EVACUACIÓN
BOTÓN DE PÁNICO
9.2 Contamos con brigada para emergencias, los brigadistas se encuentran entrenados y certificados el apoyo en caso de situaciones de emergencias y desastres y operar los extintores.
