Con el propósito de fortalecer la transparencia, la participación ciudadana y el compromiso institucional, el Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle E.S.E. llevó a cabo la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente a la vigencia 2025.
Este espacio contó con la participación de directivos, colaboradores, miembros de la junta directiva, representantes de la Asociación de Usuarios, autoridades departamentales y comunidad en general, quienes también se conectaron a través de los canales digitales institucionales.
Gestión con resultados y compromiso
Durante la jornada, la gerente, Dra. María Fernanda Burgos Castillo, destacó los principales logros alcanzados en 2025, entre los que sobresalen:
Obtención de la Acreditación en Salud, reflejando altos estándares de calidad y seguridad del paciente.
Certificación en Buenas Prácticas Clínicas otorgada por INVIMA.
Reconocimiento como Hospital Universitario, fortaleciendo la docencia e investigación.
Posicionamiento como referente nacional en atención en salud mental.
Asimismo, se evidenció un cumplimiento global del 95,4% del Plan Operativo Anual, resultado de una gestión articulada, estratégica y orientada a la excelencia.
Avances en líneas estratégicas
La rendición de cuentas permitió socializar los resultados en las principales líneas estratégicas:
Salud mental con excelencia
Se fortaleció el portafolio de servicios con estrategias como telemedicina, jornadas extramurales y educación al talento humano, mejorando el acceso, la oportunidad y la calidad de la atención.
Seguridad del paciente
Se consolidó una cultura institucional basada en la gestión del riesgo, logrando reducción de eventos adversos y manteniendo cero eventos centinela por suicidio intrahospitalario.
Mejoramiento institucional
Se evidenció una cultura organizacional orientada a la calidad, la innovación y la mejora continua, posicionando al hospital como referente en el sector salud.
Gestión del riesgo y control interno
A través del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), el hospital alcanzó un puntaje de 93,6 en FURAG, ubicándose en los primeros lugares a nivel regional y nacional.
Responsabilidad social empresarial
Se desarrollaron acciones en las dimensiones social, ambiental y económica, impactando positivamente la salud mental y la calidad de vida de la comunidad.
Talento humano
Se fortaleció la cultura organizacional mediante estrategias de bienestar, formación y liderazgo, consolidando equipos comprometidos con la humanización del servicio.
Infraestructura
Las inversiones permitieron avanzar hacia espacios más seguros, modernos y humanizados, mejorando la experiencia de usuarios y colaboradores.
Docencia e investigación
El reconocimiento como Hospital Universitario consolida a la institución como escenario clave para la formación de talento humano en salud.
Sostenibilidad financiera
A pesar de los retos del sector, el hospital implementó estrategias que garantizaron la continuidad de los servicios y la estabilidad institucional.
Participación ciudadana
La audiencia incluyó un espacio participativo donde la ciudadanía formuló preguntas, las cuales fueron atendidas por el equipo directivo. Las inquietudes adicionales serán respondidas y publicadas en el acta oficial disponible en la página web institucional.
Compromiso con la transparencia
El Hospital reafirma su compromiso con la rendición de cuentas como un ejercicio de diálogo abierto con la comunidad, orientado a la mejora continua, la generación de valor público y la prestación de servicios de salud mental con calidad, humanización y excelencia.
