Dolor Amet
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Control Social
Funciones de las alianzas o asociación de usuarios
Las funciones de las asociaciones de usuarios aparecen en el Decreto 1757/94 y en general se pueden agrupar en las siguientes:
- Asesorar, informar y explicar a los asociados sobre los paquetes de servicios, cómo acceder a dichos paquetes, que ofrecen las distintas EPS, las IPS y los profesionales adscritos a dichas entidades, para que puedan elegir las entidades que más les convengan.
- Mantener canales de comunicación interpersonal y por los medios más efectivos de la localidad, que permitan conocer las inquietudes y demandas afiliados relacionadas con la calidad de la atención, la oportunidad, horarios, costos, entre otros.
- Estimular y facilitar a los asociados para hacer propuestas ante los organismos de dirección de las entidades a los cuales están afiliados relacionados con el mejoramiento de la calidad técnica y humana de los servicios, con la preservación de bajos costos de los mismos, los días y horarios más convenientes para los usuarios entre otros.
- Ejercer veeduría sobre la calidad y oportunidad de los servicios, la gestión financiera y otros aspectos en las instituciones del sector.
- Definir los mecanismos para elegir democráticamente sus representantes en Junta Directa de las ESE, Comité de Ética Hospitalaria, Comité de Participación Comunitaria, Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud.
¿Qué es una Asociación de Usuarios?
La Asociación de Usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario.
Una vez se encuentra conformada la asociación, se convoca a los integrantes o asociados de esta organización para que entre ellos elijan a sus delegados ante las distintas instancias que tienen representación: Comité de Ética Hospitalaria, Comité de Participación Comunitaria, Junta Directiva de la ESE, Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud y ejercer veeduría en las instituciones del sector.
¿Cuál es la normatividad que rige a las Asociaciones de Usuarios?
Las Asociaciones de usuarios están regidas por el Decreto 1757 de 1994 y la Circular Externa 047 de 2007 de Supersalud.
¿Quiénes pueden pertenecer?
Toda la población que esté afiliada a través de los regímenes Contributivo, Subsidiado y la población del sistema general de seguridad social en salud (SGSSS – conocida como vinculada), debe registrarse en libro para dicho procedimiento. Se sugiere que todo este procedimiento se haga a través de la oficina del Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU).
¿Quiénes participan en la Asamblea de una la Asociación de usuarios?
Los asociados o integrantes de la Asociación de Usuarios, tanto los que aparecen en el Acta de constitución o fundación y los que están registrados en el Libro de inscripción.
¿Para qué sirven las Asociaciones de usuarios?
Las IPS se conforman para vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y velar por el cumplimiento de los deberes de los usuarios.
Las Aseguradoras (EPS-C,S) se constituyen para velar por el cumplimiento de las obligaciones administrativas de las entidades y por la prestación y calidad de los servicios que contratan a través de la red de prestación de servicios de salud.
¿Cuáles es el periodo exactamente para el representante de los usuarios ante la JUNTA DIRECTIVA -ESE?
Es de dos (2) años.
¿Puede representante de la Asousuarios ante las ESE de Nivel II y III de Atención ser reelegido?
No puede ser reelegido ante la misma, toda vez que la figura de reelección no fue establecida en el Decreto 1757 de 1994 en el sentido de permitir que una misma persona tenga la representación de las alianzas o asociaciones por un periodo superior a dos (2) años.
El Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle te invita a registrarte en el Libro que se encuentra en el SIAU y a hacer parte de la Asociación de Usuarios del hospital.
NUEVA JUNTA DIRECTIVA ASOUSUARIOS HDPUV 2023
JUDY VASQUEZ BETANCOURTH
31979731 – 3044221798 – alljunkv@yahoo.com
REINERY SAMBONI
48604068 – 3117946133 – nerysamboni@gmail.com
ANA LUCIA TORRES
66834970 – 3187348248 – altgjuli@hotmail.com
MARGARITA CASTILLO
27074613 – 3108353593 – gaviotapoesia1147@gmail.com
CARMEN EUGENIA VALLEJO MONTOYA
29155705 – 3156589987 – bordadosdelareina@gmail.com
CARLOS ENRIQUE ALEGRIA
6220075 – 3113775974 – carlo.alegria@gmail.com
Constitución Política
Artículo 103. Son mecanismos de participación del pueblo en ejercicio de su soberanía: el voto, el plebiscito, el referendo, la consulta popular, el cabildo abierto, la iniciativa legislativa y la revocatoria del mandato. La ley los reglamentara. El estado contribuirá a la organización, promoción y capacitación de las asociaciones profesionales, cívicas, sindicales, comunitarias, juveniles, benéficas o de utilidad común no gubernamentales, sin detrimento de su autonomía con el objeto de que constituyan mecanismos democráticos de representación en las diferentes instancias de participación concertación, control y vigilancia de la gestión pública que se establezcan.
Recuperación del paciente
El proveedor de cuidados y los familiares necesitan ayudar al paciente a aceptar responsabilidad por su enfermedad y su recuperación hasta donde le sea posible. Aquí algunas pautas para fortalecer la recuperación del paciente:
- Ayúdele a apegarse al plan de tratamiento.
- Ayúdele a que aprenda acerca de la enfermedad mental.
- Ayúdele a que consuma alimentos nutritivos a que mantenga buena higiene.
- Ayúdele a que participe en actividades productivas con significado.
- Ayúdele a que haga ejercicio con regularidad.
- Ayúdele a que reduzca el estrés
- Ayúdele a que se mantenga en contacto con la familia.
- Ayúdele a asistir a los grupos de apoyo a la comunidad
Trabajando por el bienestar de los usuarios y del Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle ESE
Teléfono: 322 3232, Ext. 262
E-mail: ligadelusuario_hpuv@hotmail.com
